Jeżeli zakupiona przez Ciebie gra na platformie Steam nie spełnia Twoich oczekiwań lub masz jakiekolwiek problemy z jej działaniem, istnieje możliwość zwrócenia jej i uzyskania zwrotu pieniędzy. Proces ten jest stosunkowo prosty i przysługuje on zgodnie z zasadami firmy Valve, właściciela platformy Steam.
Warunki zwrotu
Aby móc zwrócić grę na Steamie, musisz spełnić kilka warunków. Przede wszystkim musisz zrobić to w ciągu 14 dni od daty zakupu gry i nie możesz mieć w niej więcej niż dwóch godzin rozgrywki. Dodatkowo, jeśli zakupiona gra była częścią zestawu lub promocji, zwrot dotyczy całości zestawu, a nie tylko pojedynczej gry.
Jak zwrócić grę?
Aby zwrócić grę na Steamie, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
- Zaloguj się do swojego konta na platformie Steam.
- Wejdź w zakładkę „Biblioteka”.
- Zlokalizuj grę, którą chcesz zwrócić, i kliknij na nią prawym przyciskiem myszy.
- Wybierz opcję „Właściwości”.
- Przejdź do zakładki „Lokalizacja”.
- Wybierz opcję „Zwrot”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces zwrotu.
Co dalej?
Po zakończeniu procesu zwrotu, pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto Steam. Mogą one być wykorzystane na zakup innych gier lub dodatków dostępnych na platformie. Pamiętaj jednak, że czasami proces zwrotu może potrwać kilka dni roboczych, zanim środki zostaną zwrócone na Twoje konto.
Zwracanie gry na Steamie jest stosunkowo prostym procesem, który można zrealizować w kilku prostych krokach. Ważne jest jednak, aby zrobić to w ciągu 14 dni od daty zakupu i nie przekroczyć dwóch godzin rozgrywki. Pamiętaj również, że zwrot dotyczy tylko gier zakupionych bezpośrednio na platformie Steam.
Najczęściej zadawane pytania
W celu ułatwienia procesu zwracania gry na platformie Steam, oto kilka często zadawanych pytań:
| Pytanie | Odpowiedź |
|---|---|
| Czy mogę zwrócić grę po dwóch tygodniach od zakupu? | Niestety, zgodnie z zasadami Steam, zwrot można zrealizować tylko w ciągu 14 dni od daty zakupu. |
| Czy muszę mieć specjalny powód, aby zwrócić grę? | Nie, zgodnie z polityką Steam, możesz zwrócić grę bez podania przyczyny. |
| Czy mogę zwrócić grę, jeśli przekroczyłem limit dwóch godzin rozgrywki? | Nie, aby zakwalifikować się do zwrotu, nie możesz przekroczyć dwóch godzin rozgrywki. |
| Czy muszę posiadać kwit zakupu, aby zrealizować zwrot? | Nie, nie jest wymagane posiadanie kwitu zakupu. Wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto Steam. |
Co dalej?
Po zakończeniu procesu zwrotu, pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto Steam. Mogą one być wykorzystane na zakup innych gier lub dodatków dostępnych na platformie. Pamiętaj jednak, że czasami proces zwrotu może potrwać kilka dni roboczych, zanim środki zostaną zwrócone na Twoje konto.
