Zwracanie gier zakupionych na platformie Epic Games jest procesem stosunkowo prostym, ale może wymagać kilku kroków. W tym artykule omówimy, jak możesz zwrócić grę na Epic Games Store, aby uzyskać zwrot pieniędzy.
Ten artykuł jest wynikiem naszej współpracy z grazone.pl
Kiedy możesz zwrócić grę na Epic Games?
Zgodnie z polityką zwrotów Epic Games, możesz zwrócić grę, którą zakupiłeś w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że nie grałeś w nią dłużej niż dwie godziny. Warto jednak pamiętać, że istnieją pewne wyjątki od tej zasady, szczególnie jeśli chodzi o zakupione przedpremiery.
Jak zwrócić grę na Epic Games?
Aby zwrócić grę na Epic Games, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się na swoje konto na stronie internetowej Epic Games.
- Kliknij na swój profil w prawym górnym rogu ekranu i wybierz opcję „Konto”.
- Przewiń w dół, aby znaleźć zakupioną grę, którą chcesz zwrócić, i kliknij na nią.
- Na stronie produktu znajdziesz opcję „Zwróć” lub „Zgłoś problem”. Kliknij na nią.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, podając powód zwrotu.
- Po zakończeniu procesu zwracania, otrzymasz potwierdzenie na swoim adresie e-mail.
Co dalej po zwróceniu gry?
Po zwróceniu gry na Epic Games, otrzymasz zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności, którą użyłeś do dokonania zakupu. Może to zająć kilka dni roboczych, zanim pieniądze zostaną zaksięgowane na twoim koncie.
Zwracanie gier na platformie Epic Games jest stosunkowo prostym procesem, który można zrealizować w kilku prostych krokach. Pamiętaj jednak, że istnieją pewne ograniczenia dotyczące zwrotów, dlatego zaleca się zapoznanie się z polityką zwrotów przed dokonaniem zakupu. Jeśli spełniasz warunki zwrotu, możesz śmiało skorzystać z tej opcji.
Najczęściej zadawane pytania
Poniżej przedstawiamy kilka często zadawanych pytań dotyczących procedury zwrotu gry na platformie Epic Games.
| Pytanie | Odpowiedź |
|---|---|
| Czy mogę zwrócić grę, jeśli przekroczyłem limit czasowy? | Niestety, jeśli grałeś w grę dłużej niż dwie godziny lub minęło więcej niż 14 dni od daty zakupu, nie będziesz uprawniony do zwrotu. |
| Jak długo trwa proces zwrotu pieniędzy? | Proces zwrotu pieniędzy na platformie Epic Games może zająć kilka dni roboczych, zanim środki zostaną zwrócone na twoje konto. |
| Czy mogę zwrócić grę zakupioną w przedsprzedaży? | Zwroty gier zakupionych w przedsprzedaży mogą podlegać innym warunkom. Zaleca się zapoznanie się z polityką zwrotów dla gier w przedsprzedaży na platformie Epic Games. |
Co zrobić, jeśli nie widzę opcji zwrotu na stronie produktu?
Jeśli nie widzisz opcji zwrotu na stronie produktu, możesz skontaktować się z obsługą klienta Epic Games, aby uzyskać pomoc w procesie zwrotu.
